从初始创意到最终商业化，其间的概念清晰度及其发展过程是新产品成功的关键。随着开发流程的推进，产品规范从相对简单的创意变成更详细的产品概念，最终达到规模化制造和商业化所需的定量细节水平（见图5.5）。
产品概念描述
需要对产品概念进行详细描述的原因有两个。首先，它为开发团队的所有成员以及与项目相关的成员提供了清晰性和一致性。其次，它是向潜在客户解释产品的重要手段之一。借此，可以寻求客户对产品利益和特征的看法，以及他们对潜在改版或改进的建议。
产品设计规格
概念描述提供了产品概念的优点和特征的定性表述，产品设计规格则提供了定量基础。
产品设计规格旨在阐明产品设计，并提供量化的和客观的标准。它们使得设计团队的其他成员可以就产品设计要求进行沟通，并促使产品开发从设计阶段迈向制造阶段。
5.4.1 设计规格的概念描述案例
适用于准备和展示产品概念描述的框架就是第1章中所描述的核心的、有形的和附加的属性。这一点可以从以下案例中得知。
核心产品
Stingray使消防队员与其他应急服务人员能够在远距离情况下实现清晰、方便、可靠的通信。这种通信是保密、安全和可靠的。用户的移动不会受到阻碍，无线电也不会造成安全风险。
有形产品
Stingray由两部分组成，主无线电单元和耳机。
无线电
与旧型号相比，无线电安装在一个更小、更紧凑的单元内。
通过无线电单元背面的夹子，可以将无线电夹在腰带或皮带上。此夹子可以取下，以便将无线电放入制服的口袋里。
数字网络的升级将确保音频质量的提升。
GPS对人员实时跟踪。
陀螺仪和加速度计可以检测官员是否已经下落并且不再移动。一旦发生这种情况，无线电将发出一个带有其名称或ID和地理位置的紧急信号。
加密的蓝牙信号将无线电单元与无线耳机连接。
紧急按钮位于设备的侧面。按下此按钮，用户的位置和名称或ID将被发送到基站的操作者，由他按照紧急程序进行处理。
耳机
对于消防队员而言，无线耳机是一个全新的概念和设备，它取代了旧的有线扬声器。
一个大的通话按钮位于耳机的侧面，用于激活麦克风。当双手被占用时，也可以用语音激活。
耳机可以通过底部的迷你USB 接口充电。为此,每个耳机都搭配了USB线。
附加产品
Stingray将提供以下附加产品/服务：
- 调度服务，包括向用户提供技术培训；
- 不间断的支持服务，包括24/7全天候服务台和在线服务门户；
- USB线；
- 放置芯片的口袋（可放入储物柜这类个人存储空间）；
- 为每10个无线单元提供一个10端口对接站。
从概念描述到设计规格如表5.6和表5.7所示。
步骤1：定义用户需求及其相对重要性。这来自用户研究工具，包括焦点小组和观察性研究（见表5.6）。
表5.6 用户需求和优先级
步骤2：将消费者需求转化为具有特定单位和目标值的工程设计规格。这些目标值综合了用户研究的结果和竞争对手的对称（见表5.7）。
表5.7 设计指标、单位和目标值
练习 5.4
为什么清楚地定义新产品概念的属性和特征如此重要？
产品概念描述和产品设计规格之间的关系是什么？
