第1章 帮孩子面对他们的感受
第一部分
孩子的感受和他们的行为有直接的联系，孩子有好的感受，就会有好的行为。
当我难过或者收到伤害时，我最不想听的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只会让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜；提问让我产生防范心理；最激怒我的是说我的感受毫无道理。
帮助孩子面对他们感受的四个技巧：
- 全神贯注倾听
- 用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。
- 说出他们的感受
- 用幻想的方式实现他们的愿望。
如果家长能真正倾听孩子的叙述，孩子就能更容易表达他们面临的困境。
不要希望凡事都能“立竿见影”。要接纳和回应孩子的感受，而不是给出建议。
感受被否定时，结局往往都会是这样。孩子与父母之间越来越走向敌对。
第二部分 常见问题、注意事项以及来自家长的故事
只有当孩子期望我们了解他们感受的时候，再和孩子产生共情。
孩子并不知道他们为什么生气或难过，当孩子难过的时候，我们说“看起来你好像很难过”
接纳孩子的感受，能让孩子积极地思考问题。
“你讨厌”应对：“我不喜欢我刚才听到的话，如果你对什么事情生气了，可以用另外的方式告诉我。也许我能帮你”
最重要的是当他砸东西、摔东西或者乱画时、我能在他身边，让他知道即使是最极端愤怒的感受也是被接纳和理解的。
不要重复孩子对自己的负面评价。
第2章 鼓励孩子与我们合作
第一部分
鼓励孩子与我们合作
- 描述你所看到的，或者描述问题
“床上有一块湿毛巾”
- 提示
“毛巾把我的毯子弄湿了”
- 用简单的词语表达
“毛巾”
- 说出你的感受
“我不喜欢睡在湿床上”
- 写便条
请把我放回原处晾干。谢谢！毛巾
第二部分：建议、常见问题以及来自家长的故事
常见问题
说话的态度和所说的话一样重要。
父母厌恶的眼神、轻蔑的语调能很深地伤害到孩子。
如果你想马上做一件事情，最好语气坚定，不要恳求。
经常挨批评的孩子会比较敏感，她需要更多的关注和认可。
当你提醒孩子两三遍以后，就别再说了，而要让她确认是不是听见了。
建议、忠告和技巧使用实例
- 描述
描述你所看到的，或者描述问题
使用描述的语言，好处在于避免了相互指责和埋怨。让每个人把注意力集中在“该做什么”。
- 提示
温馨提示：避免提示孩子他们已经知道的信息。
- 用简单的词语表达
用简单的词语表达，代替了强迫的命令，也给了孩子一个发挥他们主观能动性的机会。
不要用孩子的名字作为简单的词语表达。
- 说出你的感受
孩子的感受得到尊重后，他们也会尊重大人的感受。
有些孩子对家长的反对意见非常敏感，对这样的孩子，最好表达你的期望。
- 写便条
- 我们的目的在于培养孩子的进取心、主动性、责任心、幽默感以及体谅他人需求的能力。
我们想找到一种语言，培养孩子的自尊，让他们的心灵不受伤害。
第3章 代替惩罚的方法
第一部分
一个孩子应该经历自己不当行为所带来的自然后果，而不是受罚。
学习每一个单独的步骤并不难，最难的是我们能够转变我们的态度。
不把精力用于彼此的对抗，把能量和经历放在解决问题上。
代替惩罚的方法
- 明确表达强烈不同意的立场
“我的新锯被扔在外面，都被雨淋得生锈了，我太生气了！”
- 表明你的期望
“我希望我的工具借走以后，能完好无损地归还”
- 告诉孩子怎样弥补自己的失误
“现在需要用钢丝球使劲把上面的锈擦掉”
- 提供选择
“你要么借我的工具及时归还，要么以后再也不能借，你来决定”
- 采取行动
孩子：爸爸，你的工具箱锁上了！
爸爸：没错。我希望我的工具放在哪儿，还能在那儿找到。
- 解决问题
“我们想个办法，既能让你继续用，又能让我用的时候也能找到。”
解决问题的五个步骤
第一步：讨论孩子的感受和需求
第二步：说出你的感受和需求
第三步：一起讨论，找到大家都同意的解决方法
第四步：把所有的想法都写出来
第五步：挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。
第二部分 注意事项、常见问题以及家长的故事
重复提示和重复打手惩罚所传递给孩子的信息是截然不同的。
不用指责和惩罚，我们让孩子把注意力集中在承担责任上，而不是互相揭发报复。
惩罚是用外在力量控制或强制一个人，受惩罚的人几乎不被受到尊重。
第三部分 更多关于“解决问题”的建议或事例
生活是一个不断需要调整的过程，重要的是孩子觉得他是在参与解决问题，而不是在制造问题。
第4章 鼓励孩子自立
第一部分
当孩子的努力得到尊重，他就会集中精力去自己解决问题。
问太多问题会让人感觉到私人生活被侵犯。
当孩子提问时，首先应该让他们自己去寻找答案。
不让孩子失望，就是在保护他们的希望、梦想和为实现梦想所付出的努力。
鼓励孩子独立
- 让孩子自己做选择
“今天穿灰裤子还是红裤子？”
- 尊重孩子的努力
“瓶子不容易打开。有时候，用勺子撬开一遍可能会有用”
- 不问太多问题
“回来了！”
- 别急着告诉他们答案
“这是一个有趣的问题，你是怎么想的？”
- 鼓励孩子善用外部资源
“我觉得可以去问问水族店老板”
- 别毁掉孩子的希望
“你想试试主角，这户是一个不错的经历”
第二部分 建议、常见问题以及来自家长的故事
更多鼓励自立的方法
- 让孩子拥有自己的身体
- 不要在细节上过多干涉孩子的生活
- 不管孩子多小，不要当着孩子的面议论他们
- 让别人自己去问孩子问题
- 尊重孩子偶尔出现的“没准备好”
- 谨防说太多的“不”
第5章 学会赞赏孩子
第一部分
一个人对自己的评价，将直接影响到他的核心价值观以及是否有积极的心态，自我评价还会影响他的思维方式、情绪、希望以及人生目标，同时也影响到他的行为。
赞赏孩子的办法——用描述代替评论
- 描述你所见到的
“地板很干净，床很平整，书都整齐地码放在书架上”
- 描述你的感受
“走进这间屋子，感觉很舒服”
- 把孩子值得赞赏的行为总结为一个词
“你把笔都分了类，彩笔、钢笔分别放在不同的盒子里。这就叫作“有条理””
第二部分 建议、常见问题以及来自家长的故事
外界会经常告诉孩子他们做错的地方，而我们的工作是让孩子知道什么是他们做对的地方。
关于赞赏的注意事项
- 确认你的赞赏适合孩子的年龄和能力
- 避免触及他过去的弱点或失误
- 过度的赞美可能会扰乱孩子自己完成事情的积极性
- 当用“描述”表达你对孩子的赞赏时，孩子可能会重复不停地去做这件事。
第6章 让孩子从角色中释放
第一部分
父母如何看待孩子，不仅影响孩子如何看待自己，也会影响到他们的行为。
让孩子从角色中释放
- 寻找机会让孩子看到一个全新的自己
“你从3岁就开始玩这个玩具，现在看起来还和新的一样”
- 创造机会让孩子另眼看自己
“你能用改锥把抽屉的把手弄紧吗？”
- 让孩子无意中听到你对他们的正面评价
“虽然打针的时候很疼，但他还是一直举着胳膊”
- 以身作则
“输了是不好受，但我还是要输得起。祝贺你”
- 记住孩子那些特别的时刻
“我记得你……”
- 当孩子又按原来的方式行事时，表达你的感受和期望
“我不喜欢你这样。输了虽然很难过，我还是希望你能大度些。”
第二部分 来自家长的故事——现在和过去
永远不要低估你的话对一个孩子一生的影响力。
第7章 融会贯通
这一切是为了什么
- 彼此相爱，让自己快乐，也让我们所爱的人快乐
- 生活中不再相互指责和抱怨
- 体谅他人的感受
- 用正面的语音表达愤怒和烦躁
- 尊重孩子的需要，尊重自己的需要
- 让孩子成为有爱心、负责任的人。
是这样，但是…… 如果……会怎么样？
并不适合给青春期的孩子太多选择
“你为什么……？”以及“你为什么不……？”
用“为什么……？”或者“为什不……？”开始的表达方式，感觉像是在责备别人，这样的问法会让孩子想到自己的缺点。
简单地读书谁都会，难的是领会书中的精髓，在身处困境的时候运用所学到的方法，这需要相当的勇气和付出。
鼓励孩子合作的一个最好的办法，就是要有娱乐性。
我们的教育方式，让孩子觉得我们对做错事的反应就是“惩罚”。
