引言 游戏，通往未来的线索
游戏，人类文明的组成部分
游戏也可以是有目的的逃脱、经过深思熟虑的主动逃离，更重要的一点在于，它是极为有益的逃生。
我们“饥渴”，游戏填饱了我们
哪些懂得如何制造游戏的人有必要开始关注新的任务了：为尽量多的人创造更美好的现实生活。
人人都是玩家
懊恼：浪费时间、自我封闭、丧失真正的生活。
发现自我：你的核心优势是什么、什么能真正激励你、什么让你感到最快乐。
游戏化，重塑人类潜在的未来
归根结底，我们的未来，要靠那些懂得驾驭游戏的力量和潜能，能让我们变得更快乐、也能改变现实的人去创造。
第一部分 游戏化、互联网时代的重要趋势
第1章 提升人的幸福感
我们真正害怕的不是游戏，而是在游戏结束、现实开始时迷失了方向。
游戏的4大决定性特征
目标（goal）：玩家努力达成的具体结果
规则（rules）：为玩家如何实现目标做出限制
反馈系统（feedback system）：告诉玩家距离实现目标还有多远
自愿参与（voluntary participation）要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标、规则和反馈。
伯拉德苏茨：玩游戏，就是自愿尝试克服种种不必要的障碍。
一旦进入了心流状态，人们就想长久停留在那里，不管是放弃还是获胜，两种结果都同样无法让你心满意足。
游戏，唤起积极的情感
别人要求我们所做的艰苦工作，不能以相同的方式激活我们的快乐系统，很难让我们打起精神、乐观向上、斗志昂扬。
所有优秀的游戏都是艰苦的工作，它是我们主动选择且乐在其中的工作。
游戏的7大艰苦之乐
- 高风险工作
- 重复工作
- 脑力工作
- 体力工作
- 探索性工作
- 团队工作
- 创造性工作
太轻松的乐趣又容易把我们推到完全相反的方向：从紧张和焦虑一下子变成了无聊和抑郁。
体验自豪的快感
自豪（fiero）,恐怕是我们能体验到的最原始的情绪涌动了。
第2章 构建更美好的现实社会
“心流”的特殊幸福形式：创造性成就和能力的提高带来的满足感和愉快感。
游戏，出类拔萃的心流体验
构成游戏基本结构的3大因素能够最有效、最可靠地产生“心流”，即自我选择的目标、个人最优化的障碍以及持续不断的反馈。
根据游戏工作的结构形式来创造现实中的工作，以给人们带来更多的幸福。
积极心理学的兴起以及电脑和视频游戏行业的爆炸，依靠游戏改善生活质量的可行性突然提高了。
更多的心流和自豪体验
更快速、更可靠的心流和自豪体验，把电脑和视频游戏与之前的所有游戏区分开来。
玩家之悔
我们必须找到享受世界和生活的方式，不一定非得随时随地全力以赴地发挥自己的潜能的极限。
一些玩家对心爱的游戏觉得“上瘾”，最大的潜在原因就是自豪感。
终身玩家：能够在心爱的游戏与完整而积极的人生之间实现平衡的人。
对大多数玩家而言，每周投入游戏20个小时左右，玩家就会开始怀疑自己错失了真实的生活。
我们真正需要的，是游戏能够超越让人短暂幸福的心流和自豪，提供一种更为持久的情感奖励；我们真正需要的，是哪怕不玩的时候仍能让我们幸福的游戏。只有这样，才能在游戏和现实生活中实现恰当的平衡。
随时随地创造幸福的力量
一方面，如果我们尝试在自身之外寻找幸福，就把焦点放在了积极心理学家称为“外在”奖励的东西上，即金钱、物质、地位或赞许。
另一方面，如果我们着手自己创造幸福，就把焦点放在了产生内在奖励的活动上，即通过强烈投入周围世界所产生的积极情绪、个人优势和社会联系。
积极情绪才是幸福的唯一来源。
让现实更美好的4大秘密
内在奖励可分为4大类型：
- 我们每一天都在渴望满意的工作
- 我们渴望体验成功，至少也是希望成功
- 我们渴望与社会建立联系
- 我们渴望过的有意义，渴望成为超越自身的宏伟事业的一部分。
玩游戏，并不是为了逃避现实生活，而是为了让现实变得更有价值。
第二部分 游戏化的4大目标
第3章 更满意的工作
唤起幸福生产力
幸福生产力，指的是深深地沉浸在能产生直接而明显结果的工作中所产生的一种感觉。结果越清晰，实现得越快，感受到的幸福生产力就越多。
终极挑战的亢奋
对于一些玩家而言，终极挑战的承诺足够他们完成令人难以置信的工作量了。
明确的目标和可操作性步骤
提高人们日常生活质量最快速的办法，就是“赋予人们具体的目标，一件可以去做又能保持有期待的事情”。
我们在《魔兽世界》的真正回报，是得到了更多的工作机会。
即时而生动的情绪奖励
动机和合理的进度是满意工作的初始点
要满足我们，工作必须具备一下条件：可以立刻行动的明确目标以及生动直接的反馈。
玩家看重的，是游戏带来的实实在在的情绪奖励。
更富生产力地在工作中“玩”
我们借助游戏环节沮丧感，因为在实际工作中，我们常常毫无进展、毫无成效。
第4章 更有把握的成功
充满希望而又绚烂华丽的失败
失败似乎比成功带来的情绪奖励更大。
积极的感觉和较强的能动感相结合，让玩家渴望再次尝试。
成功的希望比成功本身更刺激
胜利往往终结乐趣，但失败能够维持乐趣。
真正擅长某件事，还不如没有那么擅长时有意思。
有趣的失败是延长游戏体验、扩展学习过程的一个好办法。
希望可以为我们的头脑填充能量，从而实现真正的成功。
实践灵活乐观
“灵活乐观”：不断评估我们实现目标的能力，并据此强化或降低努力程度。
无与伦比的英雄时刻
获得的完成百分比越高，越是感到有能力、有信心，越是渴望再来一回。
游戏的实时反馈，也很容易让人从失误中学习。
最能建设乐观心态的视频游戏，恰好也是社交性最强的视频游戏。
第5章 更强的社会联系
和现实生活中的朋友和家人进行游戏，能为你创造机会，主动和你最关心的人保持联系。
幸福是一个“连词”
有了社交网络游戏的帮助，我们与生活中不常见到的人保持紧密而活跃的联系。
幸福的最大来源是其他人。
获得积极的亲社会情感
用游戏来代替真正的互动交流并不完美，但它的确能让我们在太过繁忙、无法保持联系时跟扩展的家庭及朋友圈子来往。
享受快乐的尴尬
相互“调侃”是强化我们彼此之间的正面感受最迅速也最有效的一种方式。
调侃确认了信任，放手让别人取笑我们，就肯定了自己愿意处在一个易受攻击的位置。
我们完全是因为感觉良好才调侃别人，也接受自己被人调侃的。但感觉良好的原因在于，它能够建立信任，让我们更讨人喜欢。
纳奇斯，间接的骄傲
我们教导或指点某人成功时，我们产生的骄傲爆棚感。
情境社交性与“一起各自玩”
情境社交性可能无法建立直接的纽带，但能满足我们想要与他人联系的渴望，一种融入社会场景的感觉。
游戏，一条关键的社交线索
上网玩具有情境社交性的游戏，是积极情绪状态的奠基石，有了它，才能获得更积极的社交体验。
第6章 更宏大的意义
2009年4月，《光环Ⅲ》的玩家杀死了100亿个虚拟敌人
越来越多的玩家不再只为了自己而投身游戏。他们投身游戏，是为了彼此，为了感受投身宏大事业而带来的快感。
确立宏伟的目标
为生活增加意义的最佳途径，就是把自己的日常行动与一件超出自身的事情联系起来，事情越大，效果越好。
敬畏，采取集体行动的呼吁
每当感到敬畏，我们就知道自己找到了意义的一条潜在来源，我们发现了奉献、团结、为更大的事业做贡献的真正机会。
塑造宏伟的故事
首先，游戏的故事需要成为行动的集体背景，由其他玩家所共享，不能只是单个人的体验。
其次，玩家在集体背景下采取的行动需要让人感觉是在奉献：单个玩家的每一轮努力，必须最终有利于其他所有玩家。
崇敬，是指深刻地表达敬畏、尊重、敬爱或崇拜，通常只用于特别伟大、严肃的事情。
塑造宏伟的环境
宏伟的环境，是指一个凭借自身的极端规模唤起人们深刻的敬畏和惊奇感的空间。
建造出来的宏伟环境是人类大规模合作的成果，也是人类团结起来实现超常壮举的证据。
宏伟的环境激励我们承担宏伟的项目，因为它们清晰地展示了人类齐心协力的潜力。
塑造宏伟的全球社群
《NCAA橄榄球X》感觉宏伟，是因为它直接把粉丝与自己真心在乎、但通常无法直接参与的大型组织联系在了一起。
在真实的世界里为宏伟而奉献
我们希望别人不是因为“我们是什么人”而尊敬我们，而是因为我们做了某件真正重要的事情而尊敬我们。
亲社会游戏和乐于助人行为呈螺旋上升趋势。
了解自己想要什么并非常态，它是罕见而艰巨的心理成就。
第三部分 游戏化的运作机制
第7章 全情投入当下——游戏化的参与机制
让讨厌做的事抢着做
《家务战争》是一个平行实景游戏。
采用游戏的形式去做，哪怕是打扫清洁这种最平凡的事情也能让人体验到自豪感，只要你让它变得更具挑战性，或是要求我们在做的时候更具创新性。
游戏把所有的个体活动跟更宏大的社会体验联系到了一起，我不只是在做“我的”家务活儿，我还在跟其他人一起玩、一起竞争。
反遁世，从现实中获得更多
平行实景就是反遁世的游戏。
优秀的平行实景游戏必须始终有选择的余地，同时需要令人信服的目标、有趣的障碍以及精心设计的反馈系统。
踏上“学习的远征”
秘密任务、最终级别、专业技能交换、受教代理、点数以及以升取代成绩。
要么自杀，要么把一切变成游戏
《超好》目的是提供良好的建议，帮助患者在痊愈过程中扮演更积极主动的角色。
新游戏，新社群
让不同活动变得更具奖励性的 的评星实景，旨在建立全新的显示世界社群的平行式经，以及旨在帮助我们培养日常习惯、变得幸福的平行实景。
第8章 实时反馈 游戏化的激励机制
+1，在真实的生活里“升级”
创造力、慷慨度、速度、时尚、倾听力、毅力，并根据它们为人们提供属性统计，进行跟踪。
感受现实，重新夺回控制权
《喷气人》的坐标和机场吻合定制机场游戏关卡。
任何玩它的人都能无限地唤起积极的情绪，而个人满足感、自豪和社会联系是完全可再生的资源。如果目标是内在奖励，就可以将更多的奖励提供给更多的人。
充分利用当下一刻，是一项重要的生活技能：它提醒你有能力在任何时候让自己开心，从而帮助你累积起自我效能感。
基于地理位置的优秀游戏，可以将任何空间化为内在奖励的现场。
开发与日常生活相联系的游戏。它们有助于人们减少痛苦，更多地享受现实世界。
给我们所做的事情都来个“+”
《耐克+》：；利用实时统计数据、升级系统、个人成就、自定义给力歌等形式帮助你付出更大努力、坚持更长时间、拥有更大雄心的一款跑步游戏
挑战项目把跑步爱好者的个人目标放到了更大的社会背景中，让每一次慢跑都变得更有意义了。
看到自己的“虚拟版本”积极地活动，刺激了受试者对自己在现实生活中积极体验的记忆，提高了他们参与活动的可能性。
重返现实，游戏的正能量
《四方》，酒吧和餐馆会为“地主”提供特别优惠。第十个、第二十五个、第五十个提供奖励。
第9章 与陌生人结盟，创造更强大的社群——游戏化的团队机制
熟悉的陌生人
游戏让玩家沉浸在人群当中，让他们直面城市生活唤起的矛盾情感，创造了一种即兴的临时社会团体。
从无到有的“社群精神”
社群精神是一种强烈的团结感、凝聚力和社会纽带感，能预防孤独和疏离。
创建有意义的社会参与空间
要成为任何一个社群的成员，都需要理解社群的目标、接受实现这些目标的策略和实践。
与最陌生的陌生人分享
陌生人不仅一起玩游戏，还共同创造了某样东西。
第10章 让幸福成为一种习惯——游戏化的持续性
幸福活动的3大障碍
第一，幸福活动做作、不自然；
第二，我称其为“自助悖论”，即自助无法达到长久的幸福。
第三，改变想法比改变行为容易。
幸福黑客文化的3大特征
生活黑客寻找简单的技巧和窍门，改善日常生活的生产力，比如10/2规则。
来自陌生人的积极姿态，能极大地丰富、满足我们的日常生活感受。
面对死亡可以迫使我们转变心态，有助于我们珍惜现状，把注意力集中到对我们最重要的内在目标上。
合作总能在游戏里唤起积极情绪和意义感，有了身体接触的合作尤其如此。
改变看待自己和自身能力的方式
我们玩这些群体游戏，因为我们享受沉浸其中的时光，也因为我们渴望多人体验带来的社交联系。
第四部分 游戏化带给互联时代的现实价值
第11章 可持续参与式经济
“众包”的力量
游戏界面让你很容易采取行动，可以立刻看到自己的作用。
实时活动反馈会显示最近登录的玩家姓名，以及他们在游戏中所采取的行动。
群体的智慧
激励大批人同时走到一起、为一个集体项目投入大量的精力，甚至让他们全力以赴，这是极其困难的。
三天半就能创造一部维基百科
维基百科是世界上最成功的众包项目
维基百科就像所有引人入胜的多人游戏世界一样，有一个宏大的建筑环境。
维基百科有着良好的游戏机制。
维基百科拥有良好的游戏社群。
游戏化洞察：
- 玩家是一种非常宝贵但基本上未获得开发的参与带宽资源；
- 众包项目如果想要获得足够的参与带宽、实现远大目标，必须有意识地设计类似游戏的内在奖励。
充分利用玩家参与带宽
玩家们早就是我们最容易动员的公民了。
《免费稻米》：玩家回答问题赚得稻米捐献给国际粮食计划署，问题由先下广告商提供。
我们争夺的是脑力循环和心情份额
游戏玩家有创意、善坚持。总是勇于迎接良好的挑战。他们强大的认知储备，再加上久经考验的投入度，是一种有待开发的宝贵资源。
我们需要一种可持续性更强的参与式经济，利用内在奖励来动员、鼓励参与者，而不是增加诱人的物质报酬。
参与就是一种奖励
未来几十年，众包游戏将在我们实现民主、科学和人道主义目标的过程中扮演重要的角色。
第12章 伟大的人人时代
华丽制胜，我们能做得更多、更好
发现了以前不知道拥有的能力、颠倒了其他人的心理预期、发现了从没想象过的全新积极成果。
《非凡》，塑造群体的社会参与
依靠良好的任务设计：有重点、有明确的内容、有实践的机会，类似救人性命这种从前觉得不可能实现的事情，现在变得可行了。
社会参与式游戏创新了人们的潜力。它们充实
扩大了我们的行善能力，显示了我们不分地域、实时帮助彼此的能力。
《后勤》，人人都是“移动人”
让业务时间用于奉献的人数增长100倍。
《迷失焦耳》，关注彼此的善行
通过营造紧迫感、呈现清晰的挑战以及增加社会竞争的层面，游戏把原本让人觉得平凡、琐碎的行善努力变成了一个非凡的壮举。
做现实生活里的超级英雄
社会参与游戏把我们变成了现实生活里的超级英雄。
第13章 认知盈余的红利
10000小时的非凡成功
10000个小时的练习和准备似乎是区别“擅长”和“精通”的关键门槛。
网络游戏玩家是全世界最讲究合作的人。
共享意向
每一种多人游戏都始于合作的协议，游戏还要求我们协调注意力和参与资源，玩家尽其所能地彼此依赖。
多人以及在游戏，加强了我们建立并锻炼共享意向的能力。每当我们答应一起玩游戏，就是在实践之为人的一项基本天赋。
合作模式与协同创作
多人一起应对挑战比彼此竞争做对手更开心。
大型单人游戏：宏伟的内容加上合作生产工具及成熟的内容分享平台。
合作者的3大全新超能力
“乒商”、敏感的合作雷达和应急处置能力。
呼吁全民参与
《丢失的指环》
实践超能力的合作实验室
只有群体里的每个人都贡献一些有用的东西，大规模合作才行得通。
要么合作，要么灭亡
超大规模的合作能力，不仅仅是企业的一项竞争优势，也越来越多地成为人类生存所必需的技能。
第14章 超级合作者
不要只争“朝夕”，要“寄望百年”
长远的眼光，意味着远远大于日常生活规模的层面上工作。
生态系统思维，是指将世界看成多个相互联系、相互依存的环节构成的复杂网络。
试点实验，指的是采用多种策略和解决办法，设计、运行小型试验，以便找出最适合的行动。
让每个人都有改变世界的力量
依靠游戏引导我们对未来保持集体关注、提出全球化视角的挑战，可以打破短期孤立思维的认知链。
对未来保持集团关注
改变未来的最好办法，就是先拿它来玩一玩。
《没有石油的世界》激活了我们以前不曾激活的兴趣、好奇心、动机、努力和乐观态度。
有了足够多的人玩游戏，它就变成了对问题的大型合作研究，在极端规模上检验可以对特定的可能空间采取什么样的行动。
超强希望者的全球使命
“超强希望者”不仅对未来感到乐观，而且也有能力更好地改造世界。
《超构建》，创造组织的未来
在未来10年生存，需要全新的合作、协调和共同创造方式。
利用游戏提高全球生活质量，为未来做好准备，让地球顺利进入下一个千年的全球性使命。
结语 游戏化，重塑人类的文明
创造全新的超级合作
超级大型游戏代表了合作的未来，它们有最大的把握解决我们这个时代最复杂的问题。
游戏的4大永恒真理
优秀的游戏可以：
- 改善真实生活的品质
- 支持大规模的社会合作与公民参与
- 帮助我们过上可持续的生活，变成更具适应性的物种
- 引导我们为人类面临的最迫切挑战创造新的解决方案
游戏，塑造可持续的生活方式
西方文明的诞生，多亏了古吕底细亚人团结一致一起玩游戏的能力。
游戏化，让现实变得更美好
游戏不会带我们走向文明的灭亡，它们会带领我们重塑人类文明。
游戏补丁
1号补丁：主动挑战障碍
与游戏相比，现实太容易了。游戏激励我们主动挑战障碍，帮助我们更好地发挥个人强项。
2号补丁：保持不懈的乐观
与游戏相比，现实令人沮丧。游戏让我们保持不懈的乐观态度，把精力放在自己擅长且享受的事情上。
3号补丁：更满意的工作
较之游戏，现实毫无生产力。游戏给了我们更明确的任务，更满意的实操工作。
4号补点：更有把握的成功
与游戏相比，显示令人绝望。游戏消除了我们对失败的恐惧，提高了我们成功的机会。
5号补丁：更强的社会联系
和游戏相比，现实是疏离的。游戏建立了更强的社会纽带，创造了更活跃的社交网络。我们在社交网络用于互动的时间越多，就越有可能产生一种积极的“亲社会情感”。
6号补丁：更宏大的意义
与游戏相比，现实微不足道。游戏让我们投身到更宏伟的事业当中，并为游戏赋予了宏大的意义。
7号补丁：全情投入
与游戏相比，现实难以投入。游戏激励我们更积极主动、热情洋溢、自我激励地参与到自己正在做的事情当中。
8号补丁：人生的升级
与游戏相比，现实不得要领，而且费力不讨好。游戏帮助我们感受到更多的奖励，让我们全力以赴。
9号补丁：和陌生人结盟
与游戏相比，现实孤独而隔离。游戏帮助我们团结起来，从无到有创造更强大的社群。
10号补丁：幸福的黑客
与游戏相比，现实令人难以忍受。游戏让我们更容易接受好的建议，并尝试培养更幸福的习惯。
11号补丁：可持续的参与式经济
与游戏相比，现实难以持续。然而从玩游戏中得到的满足感，是一种无限的可再生资源。
12号补丁：人人时代的华丽制胜
与游戏相比，现实毫无雄心壮志。游戏帮助我们确立令人敬畏的目标，一起达成看似不可能完成的社会使命。
13号补丁：认知盈余的红利
与游戏相比，现实混乱而分裂。游戏帮我们做出更加协调一致的努力，随着时间的推移，它们还将赋予我们合作超能力。
14号补丁：超级合作者
现实凝滞在眼前，而游戏让我们共同想象和创造未来。
