近年来，计算机和社交媒体开辟出了产品开发中市场研究的新路径，包括众包和大数据。
6.6.1 众包
众包（Crowd Sourcing）的定义是：“通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息并将其用于特定任务或项目的一系列工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通常借由互联网实现。”
许多公司和组织以自己的网站为众包渠道。
6.6.2 大数据
行业分析家道格·来尼提出了大数据的主流定义“3V”（莱尼，2001）：
- 数量（Volume）。组织从各种来源收集数据，包括交易业务、社交媒体、来目传感器的信息，或机器之间的数据。
- 速度（Velocity）。数据以意想不到的速度传输，需要及时处理数据流。
- 类型（Variety）。数据的格式多种多样——从传统数据库中结构化的数字数据到非结构化的文本文件、电子邮件、视频、音频、股票交易数据和金融交易等。
今天，有大量的数据以不同方式散布在不同地方。未来的挑战是定位这些数据，并将这些数据处理成能够发挥某种用途的形式。
大数据的未来
环顾四周，在每个行业中，大数据的增长正在改变着我们收集、存贮、分析和应用数据的方式。大数据领域最重要的问题是我们该如何利用它。这是一个棘手的问题。
