什么是组织文化和氛围
文化被定义为“组织中人们共同拥有的信念、核心价值观、假设和期望”。文化：
- 反映组织的价值观；
- 彰显与习惯、仪式、典礼、故事、英雄榜样和模范等；
- 指出如何完成工作；
- 表达生存力，即为了活下去我们应当做什么。
氛围被定义为“员工可直接或间接地感知到的工作环境特点的集合，对员工的行为有重大影响”。氛围包括：
- 领导力水平；
- 沟通；
- 责任；
- 信任；
- 公平的认可与回报；
- 机会；
- 员工参与。
文化是否正确取决于组织自身。
大多数成功的创新文化确实有一些共同的环境特性和主动性：
- 具有清晰的目标和方向，并得以在整个组织中传播、沟通、理解和分享。
- 尝试和失败总比不尝试好。“请求原谅，而不是许可。”
- 个人绩效目标与组织整体的创新目标密切相关，对优秀绩效给予适当的认可。
- 契合创新文化是一条关键的招聘标准。
- 鼓励内部和外部之间的有效沟通。
- 鼓励建设性冲突。激烈的辩论胜过被动的妥协。
- 让工作尽可能愉悦、有回报——不仅是经济上的回报，更是个人回报。
练习4.1
列出影响组织氛围的一些关键因素。
严格评估你所处的组织或你熟悉的组织的氛围和文化，特别是与支持产品开发、产品管理相关的方面。
