经营战略(Business Strategy)
波特认为,战略探讨的是竞争定位,是如何向客户展示出公司的与众不同,是通过一系列与竞争对手们不相同的行为来为自身增添价值。
特里戈和齐默尔曼:追根究底,经营战略可以被总结为”选出将要提供的产品(或服务)及其所在市场”。
将以上两个经营战略的定义进行实质性整合后,我们提出,经营战略是指选择出”一组行动以提供一份独一无二的价值”。对于大多数企业而言,这种独特的价值来源于企业在特定市场上提供的产品和(或)服务。
事实上,产品开发和产品管理是大多数经营战略的核心。而经营战略则反之为创新战略和产品开发提供了环境和方向。究其根本,通向产品开发实践的关键经营战略步骤有以下几个:
- 确定业务目标。包括具体的产品类别和重点关注的目标市场,以及在这两个方面的增长目标。
- 确定产品开发在以上目标的实现过程中所扮演的角色。一旦将产品开发选为关键工具,那么该企业将面对的潜在选择将包括内部开发、外部合作、制造许可和/或营销许可。
- 确定产品创新战略的关键基石。这通常被称为”攻击计划”。一般而言,这些决策的核心问题是:企业愿意承担多大的产品创新风险?企业想成为市场领导者还是跟随者?企业的创新是由技术还是市场主导?企业新产品的差异化之处是体现在成本上还是在某些特性上?企业针对的是某个广泛领域内的产品和(或)市场,还是某个有限的聚焦点?
- 在这个基础上的下一步工作是新产品规划,包括单个项目筛选、产品组合管理和资源分配,如图1.3所示。
经营战略(Business Strategy)
图 1.3 经营战略是产品开发的基础
要明确经营战略和发展目标,还要全面了解企业经营环境,包括组织本身、公司业 务所在的行业以及更广泛的区域和全球环境(见图1.4)。
图 14 产品开发的环境
公司战略(Corporate Strategy)
组织的规模和结构形式互不相同。大型组织往往会被划分为多个业务单元,每个业务单元聚焦于一组特定的产品或服务。通常,多数的大型多层级组织拥有一个为整个组织服务的整体战略:同时,每个业务单元还拥有各自的战略,这些战略与整体战略,即公司战略相关联。
因此,一个公司战略是指:
- 一个多元化组织的整体战略;
- 能够回答“我们应该在哪些业务领域进行竞争?”以及“如何使不同的业务得以协同、提升整个组织的竞争优势?”这两个问题。
产品开发能否在一个大公司内发挥的作用取决于其组织的结构。产品开发特别依赖于该组织所追求的跨业务单元的协同程度,而不是与此相对的各个业务单元的自主程度。
客观来说,大多数公司都拥有一个优化、提高其业务单元协同程度的战略,这将影响公司的并购战略和内部创新战略。
练习1.2
尝试分析一家拥有多个业务部门的大公司。
识别这些部门或业务单元,理解各个经营单元的战略是如何整合成一个公司战略的。 利用网络检索搜集大公司的信息是完成该项案例分析的方法之一。