一、引言
对于团队的管理者来说,招聘是非常重要的事情,招聘到适合的人才是建立优秀团队的基础。在刚开始从事管理工作时,需要给人事提交招聘标准,并且给应聘人员进行面试。由于没有招聘经验,做好面试工作对我来说有点挑战。后来,我的面试工作变得常态化,需要我在有限的时间内提高面试效率,并且快速识别应聘者是否符合就是岗位要求。
二、招聘面试提问基本流程
1.招聘岗位特点
需要我参与面试的岗位主要是项目经理和产品经理。项目经理我比较看总执行能力,产品经理我比较看重创造力。同时我也看重应聘者的价值观是否与团队相符,是否具备主动学习的意愿。然而,想了解应聘者的执行力、创造力、学习能力和价值观,都只能在面试时通过提问来实现。
2.面试问题准备
《给经理人的第一课》里面整理的招聘问题我觉得非常的实用,我在面试的时候就开始采用书中的面试问题对应聘者提问。后来,我在所看的书籍吸收了更多面试问题,并且在面试实践中进行总结,不断的完善面试问题和提问的方式,最后形成我自己面试提问的模版。面试问题模版如下:
专业知识/技能 |
应聘者回答 |
请简短的自我介绍一下 |
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描述以往负责的项目 |
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描述下应聘岗位最重要的事情是什么? |
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岗位技能上弱点或短处有哪些? |
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运用专业知识的技能的能力 |
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当前岗位上有过哪些成就 |
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遭受过什么失败或挫折? |
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你的加入给你的团队和项目带来了什么? |
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知与行之间的差异 |
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你经历过哪些出乎意料的事情? |
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你上班第一个月会做什么? |
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从以前的失败中吸取了什么教训? |
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你是如何制定工作计划? |
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你确保计划严格执行的? |
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目前职务上碰到了哪些问题 |
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工作价值观 |
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为什么你觉得你能胜任此项工作 |
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描述一下最忙碌的一天是怎么度过的? |
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在哪些问题上你的看法和别人不一样? |
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当前工作中最佩服的人是谁?为什么? |
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大学时修过哪些重要的课程 |
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你如何评价你的大学生活? |
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讲下你从你最佩服的人身上学到什么改变了你? |
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个人职业发展 |
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你找工作最重要的考虑因素是什么 |
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描述一下你看好的公司是什么样的? |
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你如何规划你个人的职业生涯 |
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学习能力 |
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最近看的一本什么书? |
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对自己影响比较重要的三本书 |
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除了看书还通过什么方式来学习 |
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你在当前岗位上取得的进步是什么? |
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求职意愿 |
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何时可以入职? |
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薪资待遇要求? |
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当前居住地点及住房情况 |
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应聘者提问 |
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提问是否关注个人发展前景 |
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入职意愿是否强烈? |
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是否关注公司发展前景? |
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面试之前我会根据应聘者的简历对面试问题模版进行小范围的修改,使得提问更加的有针对性。
3.面对面进行面试问答
在招聘时,我都会带上我的笔记本,告知应聘者我会通过提问的方式了解他,面试问题大部分都是开放性的问题,没有标准的答案,希望应聘者如实回答即可,我会根据他们的回答在事后判断分析他是否符合我们的招聘岗位要求。征得应聘者的同意之后,我们就开始“一问一答”。
为了避免这种提问的方式给应聘者带来压力,我有时也会在提问前告知,我希望我们之间的对话更像是朋友之间的彼此了解,而不是考核类型的对话。让应聘者不要紧张和不自在。
这样有准备的提问效率很高,一般10分钟左右就可以完成所有的问题。应聘者回答跑题或者托大时,我都会马上提醒他们,节省面试回答的时间。
4.给面试者提问的时间
我的问题问完之后,我会留一小部分时间让应聘者提问。应聘者的提什么问题其实可能比我问他们的问题更加的重要,因为他们所提的问题更能说明他们的需求。这对我们判断他是否符合岗位非常的重要。
5.整理面试记录
面试后,我会整理应聘者的回答和他们的提问,在回答后面进行备注。等完成所有的应聘者面试之后,我会对同一岗位的所有应聘者的回答,然后从中挑选最符合岗位要求的人选。让人事通知进入复试或者入职。
三、总结
面试工作对于整个团队的发展非常重要,通过这样事先准备好面试提问,事后进行对比分析面试的方法,使得面试更有针对性,不仅能节省时间,而且能更好地选拔人才。
参考书籍:
《给经理人的第一课》:应聘者的提问企事业告诉了你他对这家公司了解多少、有什么他更想深入了解的,以及他为这次面试到底做了多少准备。
《重新定义谷歌:谷歌如何运营的》:对于管理者而言,“工作中最重要的事情”是招聘人才。
《启示录:打造用户喜欢的产品》让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,问问对方如果有机会,他打算怎样完善自己喜欢的产品。
《人人都是产品经理2.0》:招聘原则很简单,就是想办法问到一些面试者没法准备的问题,然后看对方解决问题的思路。
《智能商业》:互联网行业招聘人才,最重要的应该是看重他的学习能力和创新能力,而不是过往的经验。
《重来:更为简单有效的商业思维》:在亲自尝试招聘工作之前,永远不要雇人去做。只有这样,你才能了解这项工作的本质。
《从0到1:开启商业与未来的秘密》:面试问题:“在什么重要的问题上你与其他人有不同看法?”